A Casa Costa Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő) mint a www.reverde.hu weboldal üzemeltetője, kiemelt figyelmet fordít a személyes adatok védelmére. Jelen tájékoztató célja, hogy az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 számú általános adatvédelmi rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) rendelkezéseivel összhangban tájékoztassa az érintetteket a személyes adatok kezelésének módjáról és feltételeiről.
1. Az Adatkezelő adatai
| Cégnév: | Casa Costa Kft. |
| Székhely: | 1212 Budapest, Komáromi utca 99. |
| Cégjegyzékszám: | Cg.01-09-191968/5 |
| Adószám: | 14437517-1-13 |
| E-mail: | Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. |
| Telefon: | +36 30 394 1456 |
| Weboldal: | www.reverde.hu |
2. Az adatkezelés alapelvei
Az Adatkezelő a személyes adatokat:
- jogszerűen, tisztességesen és átláthatóan kezeli;
- csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjti;
- a cél eléréséhez szükséges mértékben és ideig tárolja;
- pontosan és naprakészen tartja;
- bizalmasan és biztonságosan kezeli, megtéve a szükséges technikai és szervezési intézkedéseket.
3. A kezelt személyes adatok köre, célja és jogalapja
3.1. Rendelés leadása (webshop)
| Kezelt adatok: | Név, e-mail cím, telefonszám, szállítási cím (irányítószám, város, utca, házszám), ország |
| Az adatkezelés célja: | A megrendelés teljesítése, a termékek kiszállítása, számla kiállítása, a vásárlóval való kapcsolattartás |
| Jogalap: | GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés teljesítése |
| Időtartam: | A számviteli bizonylatok megőrzésére vonatkozó jogszabályi kötelezettség szerint 8 év (2000. évi C. törvény 169. §) |
3.2. Kapcsolatfelvétel (e-mail, telefon)
| Kezelt adatok: | Név, e-mail cím, telefonszám, az üzenet tartalma |
| Az adatkezelés célja: | A megkeresés megválaszolása, ügyfélszolgálat |
| Jogalap: | GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – az érintett hozzájárulása, vagy b) pont – szerződés teljesítése |
| Időtartam: | Az ügy lezárásától számított 2 év, vagy a hozzájárulás visszavonásáig |
3.3. Hírlevél
| Kezelt adatok: | Név, e-mail cím |
| Az adatkezelés célja: | Tájékoztatás akciókról, új termékekről, hírlevél küldése |
| Jogalap: | GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – az érintett önkéntes hozzájárulása |
| Időtartam: | A hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig) |
3.4. Számlázás
| Kezelt adatok: | Név, cím, adószám (amennyiben megadásra kerül) |
| Az adatkezelés célja: | Jogszabálynak megfelelő számla kiállítása |
| Jogalap: | GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont – jogi kötelezettség teljesítése (2007. évi CXXVII. törvény, 2000. évi C. törvény) |
| Időtartam: | A kiállítástól számított 8 év |
4. Adattovábbítás, adatfeldolgozók
Az Adatkezelő a személyes adatokat harmadik félnek nem értékesíti, nem adja bérbe. Az adatokat kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben továbbítja az alábbi adatfeldolgozók részére:
| Adatfeldolgozó | Tevékenység | Továbbított adatok |
|---|---|---|
| Magyar Posta Zrt. (MPL) Székhely: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6. MPL Adatvédelmi Tájékoztató |
Megrendelt termékek kiszállítása | Név, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím |
| CIB Bank Zrt. Székhely: 1024 Budapest, Petrezselyem utca 2-8. CIB Bank Adatvédelmi Tájékoztató |
Online bankkártyás fizetés lebonyolítása | A tranzakcióhoz szükséges adatok (összeg, tranzakcióazonosító). A bankkártya adatokat kizárólag a CIB Bank kezeli a saját biztonságos fizetési oldalán, az Adatkezelő ezekhez nem fér hozzá. |
| Tarhely.Eu Szolgáltató Kft. Székhely: 1538 Budapest, Pf. 510. Tarhely.Eu Adatvédelmi Tájékoztató |
A weboldal üzemeltetése, adatok tárolása | A weboldalon megadott valamennyi személyes adat |
Az Adatkezelő személyes adatot az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli harmadik országba nem továbbít.
5. Cookie-k (sütik)
A weboldal az alábbi cookie-kat használja:
5.1. Feltétlenül szükséges (funkcionális) cookie-k
Ezek a cookie-k a weboldal működéséhez elengedhetetlenek (pl. munkamenet-azonosító, kosár tartalma, bejelentkezés). Jogalapjuk: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont – jogos érdek. Ezeket nem lehet letiltani, mert a weboldal nélkülük nem működik.
5.2. Statisztikai (analitikai) cookie-k
A weboldal látogatottsági statisztikáinak elemzésére szolgálnak (pl. Google Analytics). Jogalapjuk: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – hozzájárulás. A felhasználó a böngészőjében letilthatja őket.
5.3. Marketing cookie-k
Amennyiben a weboldal marketing célú cookie-kat használ (pl. remarketing, Facebook Pixel), azok kizárólag a felhasználó előzetes hozzájárulásával kerülnek elhelyezésre.
A cookie-k kezelésére vonatkozó beállítások a böngésző beállításaiban módosíthatók. A cookie-k letiltása esetén a weboldal egyes funkciói korlátozottan működhetnek.
6. Adatbiztonság
Az Adatkezelő gondoskodik a személyes adatok biztonságáról, és megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, amelyek az adatok biztonságos kezeléséhez szükségesek. Ennek keretében:
- a weboldal HTTPS (SSL/TLS) titkosítással működik;
- a bankkártyás fizetés kizárólag a Barion biztonságos felületén történik, az Adatkezelő kártyaadatokat nem kezel és nem tárol;
- az adatokhoz kizárólag az arra jogosult személyek férhetnek hozzá;
- az adatokat tartalmazó rendszerek jelszóval védettek.
7. Az érintett jogai
Az érintett a GDPR alapján az alábbi jogokkal élhet:
| Hozzáférés joga (GDPR 15. cikk) | Tájékoztatást kérhet arról, hogy az Adatkezelő milyen személyes adatait kezeli. |
| Helyesbítés joga (GDPR 16. cikk) | Kérheti pontatlan adatainak javítását vagy hiányos adatainak kiegészítését. |
| Törlés joga (GDPR 17. cikk) | Kérheti személyes adatainak törlését, amennyiben az adatkezelés célja megszűnt, vagy a hozzájárulását visszavonta (kivéve, ha jogszabályi kötelezettség áll fenn az adatok megőrzésére). |
| Korlátozás joga (GDPR 18. cikk) | Kérheti az adatkezelés korlátozását meghatározott feltételek esetén. |
| Adathordozhatóság joga (GDPR 20. cikk) | Kérheti, hogy az adatait géppel olvasható formátumban megkapja vagy más adatkezelőnek továbbítsuk. |
| Tiltakozás joga (GDPR 21. cikk) | Tiltakozhat személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen. |
| Hozzájárulás visszavonása | A hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulást bármikor visszavonhatja, ami nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. |
A fenti jogok gyakorlása érdekében kérjük, forduljon az Adatkezelőhöz az Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. e-mail címen vagy postai úton (1212 Budapest, Komáromi utca 99.).
Az Adatkezelő a kérelmeket legkésőbb 30 napon belül teljesíti, szükség esetén (a kérelem összetettségétől függően) további 60 nappal meghosszabbítva, melyről az érintettet tájékoztatja.
8. Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése jogszabálysértő, az alábbi jogorvoslati lehetőségekkel élhet:
8.1. Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
| Név: | Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság |
| Székhely: | 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. |
| Levelezési cím: | 1363 Budapest, Pf. 9. |
| Telefon: | +36 (1) 391-1400 |
| E-mail: | Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. |
| Honlap: | www.naih.hu |
8.2. Bírósághoz fordulás
Az érintett jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulhat. A per – az érintett választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
9. Hírlevélről való leiratkozás
A hírlevélről bármikor, indokolás nélkül leiratkozhat:
- a hírlevél alján található „Leiratkozás" linkre kattintva, vagy
- az Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. e-mail címre küldött kéréssel.
A leiratkozás nem érinti a felhasználói fiókot és a korábbi rendelések nyilvántartását.
10. A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen tájékoztató módosítására. A módosított tájékoztatót a weboldalon közzéteszi. Lényeges változás esetén az érintetteket e-mailben is tájékoztatja.
Casa Costa Kft. – www.reverde.hu